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DFS告别樟宜机场 烟草酒水零售时代落幕,免税商业格局生变

DFS告别樟宜机场 烟草酒水零售时代落幕,免税商业格局生变

2020年7月,随着DFS集团正式退出新加坡樟宜机场的烟草和酒水销售业务,一段跨越40年的商业历史就此画上句号。这一决定不仅标志着一个零售时代的终结,也折射出全球免税行业在健康意识、消费趋势和商业策略等多重因素影响下的深刻变革。

自上世纪80年代初进驻樟宜机场以来,DFS一直是机场免税零售的重要参与者,其烟草酒水专柜曾为无数旅客提供了便捷的购物选择。随着全球控烟浪潮的持续推进和公众健康意识的普遍提升,烟草制品的销售环境日益严峻。新加坡政府近年来不断加强烟草管控,包括扩大禁烟区、提高法定购烟年龄至21岁、推行标准化烟盒等政策,使得烟草零售,尤其是在机场这样的国际门户,面临着更大的合规压力和社会审视。

另一方面,消费者行为也在悄然改变。新一代旅行者,尤其是千禧一代和Z世代,对健康和生活方式的关注度更高,在旅行购物清单上,高端美妆、电子产品、时尚配饰和本地特色商品的优先级逐渐超越传统烟酒。樟宜机场自身也在不断升级其零售体验,着力打造多元化、体验式的购物环境,以巩固其作为全球领先航空枢纽的地位。DFS的退出,从商业角度看,是其根据市场动态和品牌战略进行的主动调整。集团未来或将资源更集中于其具有优势的奢侈品、美妆及时尚领域,以适应不断演变的旅客需求。

对于樟宜机场而言,DFS烟草酒水店的关闭是一个业态调整的契机。机场可以借此重新规划零售空间,引入更符合当下潮流、更具新加坡特色或体验感的品牌与商品,进一步丰富其“不仅是机场,更是目的地”的丰富内涵。这可能会涉及与更多本土品牌合作,或引入创新零售概念,从而在免税商业竞争中保持独特吸引力。

这一事件也向全球旅游业和零售业释放出一个清晰信号:依赖于传统免税商品(如烟草)的商业模式正面临挑战。未来的机场零售,将更加侧重于品牌体验、数字化互动以及可持续和健康导向的商品。消费者追求的已不仅仅是价格免税,更是独特、便捷、有意义的购物旅程。

40年时光流转,DFS在樟宜机场的烟草酒水柜台见证了航空旅行的黄金发展期,也亲历了消费市场的风云变幻。它的退出,是一个时代的背影,更是新篇章的开始。樟宜机场的零售地图将继续改写,而如何在一个健康意识抬头、体验至上的新时代,打造可持续且充满活力的商业生态,将是整个行业共同探索的方向。

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更新时间:2026-01-12 19:36:39

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